Sepet Boş
MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI ÜNVANI: Fortiko Kenevir ve Bio Medikal Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti. ADRES: Yahya Kemal Mah. Akıcı Sok. Toki Toplu Konutları E-1/2 Kağıthane / İSTANBUL TELEFON: 0532 200 53 90 WEB: www.fortiko.com.tr E-POSTA:destek@fortiko.com.tr (Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.)
ALICI Sipariş veren müşteri. (Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.fortiko.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME TARİHİ
İşbu sözleşme, ALICI'nın web sitesi üzerinden siparişini tamamladığı tarihte akdedilmiş sayılır. Sözleşmenin bir kopyası ve ön bilgilendirme formu ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.
MADDE 4 - MAL/HİZMETİN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla teslim edilecektir. Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir.
MADDE 5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Teslimat masrafları, SATICI tarafından aksi beyan edilmedikçe (örneğin "Kargo Bedava" kampanyaları hariç) ALICI'ya aittir. SATICI, sipariş konusu mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, sipariş tarihinden itibaren yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla ürünü teslim eder.
MADDE 6 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, akmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alındığı anda mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır.
MADDE 7 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
SATICI, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.
MADDE 8 - CAYMA HAKKI (İADE)
ALICI; malı teslim aldığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (İstisnalar Madde 10'da belirtilmiştir.)
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden (e-posta veya telefon) bildirimde bulunulması şarttır.
Cayma Bildirimi İçin İletişim: E-Posta: destek@fortiko.com.tr Telefon: 0532 200 53 90
MADDE 9 - CAYMA HAKKININ KULLANIMI VE İADE PROSEDÜRÜ
İade edilmek istenen ürünün faturası (Kurumsal ise iade faturası),
İade formu,
İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 30 günlük süre içerisinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder.
Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi şartıyla SATICI tarafından karşılanır.
MADDE 10 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (HİJYEN VE SAĞLIK UYARISI)
Yönetmelik gereği ve sağlıklı müşteri deneyimi standartlarımız doğrultusunda, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez:
a) Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. (Önemli Not: Fortiko.com.tr üzerinden satılan; kenevir yağı, gıda takviyeleri, sabun, krem gibi kozmetik ürünler ile çorap gibi iç giyim ürünleri, hijyen koşulları gereği paketi/ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış ise kesinlikle iade alınmamaktadır.)
b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
c) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar.
MADDE 11 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 12 - YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
SATICI: Fortiko Kenevir ve Bio Medikal Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti. ALICI: (Müşteri Adı Soyadı Sistem Tarafından Otomatik Eklenir) TARİH: (Sistem Tarafından Otomatik Eklenir)
